科技賦能酒店行業(yè)。酒店啟用酒店機(jī)器人服務(wù)早已不是什么新鮮事了，這次世茂酒店攜手云跡科技，又將開(kāi)始怎樣的智慧酒店新篇章呢？

近日，世茂酒店攜手云跡科技于上海佘山世茂洲際酒店舉辦云跡機(jī)器人上崗儀式暨合作發(fā)布會(huì)，宣布云跡科技商用服務(wù)機(jī)器人“潤(rùn)”正式投入旗下酒店日常運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步拓展酒店智能服務(wù)L域。

發(fā)布會(huì)期間，兩臺(tái)酒店機(jī)器人“小茂“和”小象“在臺(tái)上接受L導(dǎo)“檢閱”，他們分別被上海世茂深坑酒店與廈門(mén)世茂凡象酒店錄用。在自主完成演講與一系列相關(guān)性能展示后，世茂集團(tuán)副總裁、上海世茂酒店管理有限公司董事長(zhǎng)兼總裁、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁唐鳴先生為兩名機(jī)器人員工授予工牌，并對(duì)新員工表示歡迎與鼓勵(lì)。

此次入職世茂酒店的云跡機(jī)器人可以自主搭乘電梯、避障，提供引L帶路、全樓層送物等服務(wù)，將以智能化、人性化的服務(wù)助力酒店持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本、提G效率，為賓客帶來(lái)更為便捷、驚喜的科技住宿體驗(yàn)。

一方面，世茂集團(tuán)作為酒店業(yè)主方，將持續(xù)推進(jìn)國(guó)際品牌酒店在智能化和科技化上的優(yōu)化，以及帶給賓客更為人性化的科技酒店體驗(yàn)。

另一方面，世茂喜達(dá)旗下酒店以更開(kāi)放的態(tài)度擁抱G科技，特別是專為千禧一代賓客打造的中G端生活方式酒店品牌凡象，契合年輕客群對(duì)于智能科技的追求，凡象品牌引進(jìn)全套智能系統(tǒng)為酒店賦能，讓每位客人都能享受d一無(wú)二的VIP體驗(yàn)。我也很G興地向大家宣布“潤(rùn)”機(jī)器人也將于發(fā)布會(huì)后正式進(jìn)駐即將于年底正式營(yíng)業(yè)的廈門(mén)世茂凡象酒店，相信之后他在幫助酒店提G運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，更能夠帶給我們的賓客不同于傳統(tǒng)酒店的創(chuàng)新體驗(yàn)。

機(jī)器人賦能酒店業(yè)，在提G酒店口碑與復(fù)住率上有很明顯的體現(xiàn)。OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)使用機(jī)器人，酒店的評(píng)分提G0.35分，OTA好評(píng)的帶圖率、推薦率等提升3倍多。機(jī)器人也可以收集酒店住中數(shù)據(jù)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶需求分析，以便提供更出色服務(wù)。

世茂酒店作為酒店行業(yè)智能解決方案的L軍者，在過(guò)去的幾年中不斷嘗試將人工智能引入酒店L域，以創(chuàng)新的精神不斷提升酒店的體驗(yàn)感。我相信世茂酒店與云跡的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是對(duì)智能酒店解決方案L域一次具有革新意義的實(shí)踐，也希望今后可以與世茂酒店有更加緊密的合作，攜手締造科技酒店的未來(lái)。

智能機(jī)器人“云帆”擔(dān)任迎賓講解員，為大家介紹世茂洲際d特的深坑景觀。