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GPT-4成為專職助理推薦最優(yōu)方案產(chǎn)品訂購增強

編輯:      來源:亞信科技      時間:2023/5/4
 

客戶不再需要和客戶經(jīng)理、話務(wù)員、營業(yè)前臺等各個渠道的不同運營商員工 打交道 ,GPT-4 成為客戶在運營商的專職助理。客戶用自然語言向 GPT-4 提出 產(chǎn)品需求 ,就像和朋友聊天一樣 ,聊聊當前手機的新機型,有什么特點,有什 么好的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)流量需求等等,GPT-4 會根據(jù)客戶需求提出可選的方案,比較 每種方案的優(yōu)缺點,并根據(jù)客戶實際情況 ,推薦優(yōu)方案?蛻舸_認后 GPT-4 可以幫助下單訂購,并隨時詢問訂單進展。下圖是在銷售過程中 GPT-4 幫助客 戶進行產(chǎn)品比較、推薦佳方案、 幫助訂購的示例?梢钥吹 ,GPT-4 抓住了運 營商這款產(chǎn)品的非侵入式、實時監(jiān)控、 自動報警等其他產(chǎn)品不具備的特點。

 
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